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Registrierung
Online-Registrierung: Warum kann ich mich nicht registrieren?
Durch eine notwendige Serverumstellung muss ab dem 01.04.2012 zum automatischen registrieren über das Internet ein Update durchgeführt werden.
Grundsätzlich muss das Update nach Installation der DVD installiert werden. Danach funktioniert die Registrierung wie gewünscht. Sobald eine weitere DVD installiert wurde, muss das Update erneut ausgeführt werden. Bereits registrierte DVDs benoetigen kein Update.
Downloaden Sie bitte den passenden Installer für Ihre 3D RealityMaps DVD und führen Sie die Datei aus.
Registrierungsupdate Alpen DVDs
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Registrierungsupdate Walliser Alpen 3D
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Registrierungsupdate Ötztaler Alpen Skitourenkarte 3D
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Alternativ zu den Updates können Sie uns auch sämtliche Registrierungsinformationen (in der Lizenzverwaltung im Programm "Registrierungscode anfordern" - Emailregistrierung) zusenden. Wir erzeugen Ihnen dann die Freischaltcodes und senden Sie Ihnen umgehend zu.
Online-Registrierung: Meldung "Kann Server nicht erreichen"
Wenn Sie eine Firewall einsetzen, um Ihren PC zu schützen, kann es sein, dass diese die Online-Registrierung blockiert. Versierte Anwender können den blockierten Port temporär freischalten.
Grundsätzlich empfehlen wir jedoch zu Ihrer Sicherheit die Firewall-Einstellungen nicht zu ändern und stattdessen auf die Email-Registrierung auszuweichen.
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Email-Registrierung: Es kommt eine Fehlermeldung und das Email-Programm wird nicht geöffnet.
Wenn das Email-Programm nicht richtig in Windows angemeldet ist, kann es sein, dass es nicht aufgerufen werden kann.
Das Problem kann wie folgt umgangen werden:
Wählen Sie "FAX-Registrierung", geben Sie die DVD-Seriennummer, Ihre Email-Adresse und eine "0" bei Faxnummer ein. Drücken Sie "Weiter" und ein Fenster öffnet sich, in dem Ihre Daten nochmals angezeigt werden. Hier markieren Sie den Text und kopieren ihn mit den Tastenkombinationen STRG + C (bzw. CTRL + C ).
Öffnen Sie Ihr Email-Programm oder Ihr Web-Mail und schreiben Sie eine Email an register@realitymaps.de.
Im Textfeld fügen Sie den kopierten Text mit STRG + V (bzw. CTRL + V ) ein.
Senden Sie die Email ab.
